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Tu Privacidad

Esta Declaración de Privacidad explica nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a la privacidad, y cómo pueden ser pertinentes a usted como usuario de nuestro sitio web, productos y suscripciones.

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

1. Protección de tus datos:

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Información personal
La información personal hace referencia a datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o en combinación con otra información que tengamos en nuestra posesión o que podamos obtener).

Datos de uso
Son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, el tiempo de permanencia en una página).

Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)
Se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos emplear servicios de distintos proveedores para procesar sus datos de manera más eficiente.

Sujeto de datos (o usuario)
Es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y cuyos datos personales son objeto de procesamiento.

Información que recopilamos y usamos:
Recopilamos distintos tipos de información con el fin de proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados:

Información personal
Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle datos de identificación personal que pueden ser utilizados para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). Esto puede incluir, pero no está limitado a:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección, estado, provincia, código postal y ciudad
Cualquier información personal publicada en nuestro sitio web
Datos técnicos como dirección IP, datos de inicio de sesión, detalles sobre el navegador, configuraciones de zona horaria y otras tecnologías utilizadas para acceder al sitio
Preferencias de marketing y comunicación
Información proporcionada directamente a través de formularios, correo electrónico o teléfono
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2. Información personal y cookies:

Lo que debes saber

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Cookies y datos de uso
Podemos usar estos datos para enviarle boletines, materiales promocionales u otra información de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo accede y utiliza nuestro Servicio, como la dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo en las páginas, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Uso de datos
Covial S.A. utiliza los datos recopilados para:

Proveer y mantener el Servicio
Notificar sobre cambios en el Servicio
Permitir funciones interactivas
Brindar soporte al cliente
Recopilar análisis para mejorar el Servicio
Monitorear su uso
Detectar y resolver problemas técnicos
Enviar noticias, ofertas especiales e información general sobre servicios y eventos similares, salvo que haya optado por no recibir dicha información

3. Seguridad y transparencia

En el tratamiento de datos

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
Covial S.A. retendrá sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Cumplimos con las leyes aplicables, resolvemos disputas y hacemos cumplir acuerdos legales.

Transferencia de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en computadoras fuera de su estado, provincia o país. Nos aseguraremos de que existan controles adecuados para proteger sus datos.

Divulgación de datos
Covial S.A. no vende ni distribuye su información personal sin su consentimiento, salvo por requerimiento judicial.

Seguridad de los datos
Implementamos medidas comercialmente aceptables para proteger su información, aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Analítica y remarketing

Mejoramos tu experiencia

Usamos herramientas como Google Analytics y campañas de remarketing para personalizar nuestros servicios. Tú decides cómo gestionar tus preferencias.

Utilizamos herramientas como Google Analytics para monitorear el tráfico web. Puede optar por excluirse instalando el complemento correspondiente.
Realizamos campañas de remarketing con Google Ads, Facebook y Instagram. Puede gestionar sus preferencias publicitarias a través de los enlaces proporcionados en sus respectivas políticas de privacidad.

5. Protección de la privacidad infantil

Nuestra responsabilidad

Evitamos recopilar información de menores de 18 años y tomamos acciones inmediatas si detectamos cualquier incumplimiento.

No recopilamos datos personales de menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor y detecta que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

6. Posibles cambios

Cambios a esta política de privacidad:

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio. Le recomendamos revisarla con regularidad.

Contacto:
Para consultas, correcciones o quejas relacionadas con sus datos personales, contáctenos en info@covial.co o al teléfono (+571) 450 0881.