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Estudio de Satisfacción
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Estudio de Satisfacción

Covial y la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca realizaron un estudio de satisfacción entre los comerciantes de la Corporación de Abastos de Bogotá, con el fin de analizar el impacto de las obras de ingeniería dentro de la central.

“Los resultados nos sorprendieron, el 97% de la población muestra un alto nivel de satisfacción con el trabajo que hemos realizado en la Corporación y el restante, es decir el 3%, está en una posición intermedia”, comenta Guillermo Segura, Gerente General de Covial.

La encuesta se realizó con los comerciantes de las bodegas que estuvieron involucradas en el desarrollo de las Fases I y II.

Los aspectos que se tomaron en cuenta para la elaboración de la muestra fueron la calidad, el diseño e infraestructura de las obras, el estado de las vías, la comercialización, la señalización y el impacto ambiental en la central.

A continuación los resultados detallados de los temas más importantes.

cifras 01 sm

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